l189 গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

l189-এ গোপনীয়তা — সংক্ষিপ্ত সংস্করণ

l189 আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি l189 শর্তাবলীর অংশ এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা l189 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই দস্তাবেজে বর্ণিত তথ্য অনুশীলনে সম্মতি দেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

l189 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে যা প্রয়োজনীয় তা সংগ্রহ করি।

• পরিচয় তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে একটি সরকার-জারি ফটো পরিচয় নথির কপি।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, লেনদেন সতর্কতা ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত।
• আর্থিক তথ্য: আপনার জমা ও উত্তোলনের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)। l189 সম্পূর্ণ ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ তথ্য: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন রেকর্ড, জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার এবং গ্রাহক সহায়তার সাথে যেকোনো চিঠিপত্র।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প। এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যখন আপনি l189 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং তথ্য: যেখানে আপনি জমার সীমা বা স্ব-বর্জনের মতো দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করেন, আমরা এই সেটিংস ও তারিখগুলি রেকর্ড করি।

l189 পরিচয় যাচাইকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

l189 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: লগইন অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন ও গ্রাহক সহায়তার প্রশ্ন প্রক্রিয়া সহ আপনার l189 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা দিতে, লেনদেন রেকর্ড মেলাতে এবং যেকোনো পেমেন্ট বিরোধ বা প্রশ্ন পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আপনি l189 শর্তাবলীতে নির্ধারিত বয়স ও যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করতে এবং যেকোনো প্রযোজ্য আইনি পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের লক্ষণের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ করা দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সেটিংস বাস্তবায়ন ও প্রয়োগ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়া খেলার ইঙ্গিত দেয় এমন খেলার ধরন চিহ্নিত করতে।
• প্ল্যাটফর্ম যোগাযোগ: আপনাকে লেনদেন সংক্রান্ত যোগাযোগ (জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠাতে এবং আপনি সম্মতি দিলে l189-এ উপলব্ধ অফার ও বোনাস সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

l189 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা আপনার ও l189-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগ l189 ও তার ব্যবহারকারী সম্প্রদায়ের বৈধ স্বার্থে পরিচালিত কার্যকলাপ।
• সম্মতি: যেখানে l189 প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠায়, এটি শুধুমাত্র আপনার পূর্ববর্তী সম্মতির ভিত্তিতে করে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. পেমেন্ট তথ্য ও মোবাইল ওয়ালেট

l189-এ সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেন সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় — bKash, Nagad, Rocket ও Upay। l189 লেনদেনের ফলাফলের নিশ্চিতকরণ পায় কিন্তু আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

l189 অ্যাকাউন্ট মেলানো, সঠিক ওয়ালেটে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা ও আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার উদ্দেশ্যে প্রতিটি লেনদেনের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর রেকর্ড করে।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে লেনদেন রেফারেন্স তথ্য শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: গেম সেশন ডেটা (বাজি, ফলাফল, সেশন টাইমিং) গেম অপারেশন, বিরোধ সমাধান ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে Pragmatic Play, Evolution Gaming ও অন্যদের মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা: যেখানে l189 পরিচয় যাচাইকরণে সহায়তার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী ব্যবহার করে, সেই প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য একটি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে সেই প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা: l189 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ দ্বারা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে প্রয়োজন হতে পারে। আমরা এই ধরনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলব।

l189 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে তাদের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

l189 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকিজ যা একটি সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকিজ।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে — যেমন আপনার পছন্দের ভাষা, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং বিজ্ঞপ্তি পছন্দ — যাতে সেগুলি সেশনের মধ্যে থাকে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য l189-কে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি l189 প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করতে ও ব্যবহার করতে পারবেন না।

৭. তথ্য ধারণ

l189 এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য রাখে। অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন একটি তথ্যের বিভাগের জন্য প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হয়, l189 নিরাপদে সেই তথ্য মুছে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়।

৮. তথ্য নিরাপত্তা

l189 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা তথ্যের প্রকৃতি ও প্রক্রিয়াকরণের সাথে জড়িত ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

৯. আপনার তথ্য অধিকার

l189 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি l189 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব এবং পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে তথ্য প্রদান করব।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার — যদি l189 আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, নির্দিষ্ট ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখার l189-এর আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• ⏸️
  সীমাবদ্ধতার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি l189-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, এর নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করার সময়।
• 📦
  পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে l189 আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে একটি চুক্তির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি।
• 🚫
  আপত্তির অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে l189 আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে এবং যেখানে আপনার ব্যক্তিগত পরিস্থিতি আপত্তিকে ন্যায্যতা দেয়।

l189 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত তথ্য অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল সেখানে এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারের বিষয়ে অবহিত করব।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

l189 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এটি 21 বছরের কম বয়সী কারো প্রতি নির্দেশিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। l189 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

l189 সময়ে সময়ে তার তথ্য অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, l189 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবে।

১২. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা প্রশ্ন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা l189 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করেছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল (সাধারণ পাঠ্য — লিঙ্ক নয়): [email protected]